沪上高校同心战“疫”：院长导师加入送餐队伍“医疗小队”服务师生需求

教师志愿者:用心守护 用爱护航

本轮疫情以来，上海各高校实行封闭管理已经超过一个月在封闭管理之下，学生们的生活，学习如何保障

在学校封闭管理的基础上，同济大学从4月初起，实施了更为严格的楼宇封闭管理为了让3万多名在校生吃上热乎的一日三餐，留校的教职工组成送餐志愿队有人用小板车，有人开来私家车

同济大学测绘与地理信息学院教授 谢欢:我们学院同事自己正好有一辆送货的小三轮，我们就用它来送饭，大概一个小三轮一趟能拉400盒左右盒饭，比我们平常那个汽车要实用多了，所以我们现在开玩笑，两辆宝马也不换我们这个三轮车。

每天平均超过9万份的餐食，送餐志愿者们要往返很多趟，一天下来总能轻松超过2万步他们中不乏院长，导师，知名教授同学们笑称，这可能是学历最高的送餐员了

平日吃饭，喝水的小事，疫情之下都是学生们的大事在得知学生宿舍缺少储水设备，学生们喝水成问题后，老师们又纷纷捐出了自己各式各样的水壶，同学们表示很暖心

同济大学汽车学院研究生 沈翔翔:感谢汽车学院风洞中心李老师给我的水壶，也非常感谢帮助转运物资的各位老师们，解决了我在宿舍储水的燃眉之急。

同济大学汽车学院研究生 沈翔翔:在这段时光里，我见证了无数同济师生守望相助，奋斗在一线我们同舟共济，共克时艰

在上海各高校，师生们都在以自己的方式参与抗疫东华大学的教师志愿者群里，每天需求近百人的志愿服务名额，总是秒没教师们说，要拼手速才能抢到

在上海大学，计算机学院成立了青年教师突击队，他们推出的校内科技抗疫平台3.0版，新增健康E档案校园进出管理重点人员预警等功能板块，实现师生一人一档，与上海市大数据中心实时对接学生还可以通过平台，记录自己每日健康状况，预约核酸检测等

上海大学青年教师突击队成员 夏上云:我们利用大数据分析和人工智能等技术，快速定位风险人员和风险区域，大大加快了流调和风险管控的速度以及准确度，高效快捷地织密了防疫网，筑牢了防疫墙。

组建校园医疗小队等方式服务师生需求

启动封闭管理后，一些平常事变成了考验上海多所高校以人为本，通过组建校园医疗小队，搭建线上平台等方式，服务师生需求

华东师范大学:组建校园医疗小队

在华东师范大学校医院，由16名医学生组建的校园医疗小队，正在为师生提供医疗咨询服务。

全封闭管理后，为解决师生日常求医问药的难题，学校调动医疗力量和资源，搭建了线上线下多渠道医疗保障服务体系，分层分类为师生提供医疗诊治，咨询和配药等服务听闻学校需要医疗志愿者，医学生们纷纷主动请战

上海交通大学:生活服务平台让师生需求马上办

上海交通大学从3月9日启动闭环管理，学校的生活服务平台迅速开通疫情防控咨询热线，在线客服及24小时随手拍服务，让师生们的问题能一键直达受理单位眼镜碎了没处配快递到了没法取卡机坏了刷不了等问题，平台都可以迅速寻找校内对口单位协助解决

上海交通大学校园管理办公室主任 王震:为了打通了师生与学校信息互通的最后一公里，平台建立了半日报机制，通过校内各单位的通力协作和分级分类处理，让师生需求交我办，马上办比如一些必要的物资需求，就医，快递，洗澡等方面的生活需求，都能通过服务热线及时获得解决，有效疏解了师生的焦虑情绪3月份服务开通以来，累计受理各类反馈1804件，有效沟通率达95%，满意度超97%

上海交通大学校园管理办公室主任 王震:全员参与的方式更容易让学校关注到特殊群体的个性化需求比如一些同学对食物过敏，一些同学正在用药，一些同学需要心理疏导等等，学校采取了更有针对性的举措，让防疫工作也增添一份人文关怀

上海交通大学环境科学与工程学院本科生 符瑶:看到一条又一条建议变成一个又一个的现实，看到我们的想法能够与学校一起助力防疫，这让我感觉到自己正在和所有教职工，医护人员一起，团结一致，共克时艰我也相信，在每一个人的努力之下，我们的校园终将阴霾尽散，春暖花开

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