下腹突然疼痛，平安健康在线问诊解难题

作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰，平安健康在平安寿险渠道成功实践的“臻享RUN”系列服务，是以专业家庭医生和专业健康档案为基础，为寿险保单用户提供覆盖健康、亚健康、慢病、疾病和养老五大健康场景的全生命周期健康管理服务，打造全方位、全流程、全场景的保险＋健康管理服务体系。

只需注册平安金管家APP，无需购买保单，即可享受免费的在线问诊服务，多科室免费转诊，疾病、用药等健康问题7*24小时随时问，专业医生在线解答，全程一对一服务。

这样一个可以随时随地咨询的线上医疗平台，既能在日常中为大家答疑解惑，也能在遇到突发健康问题时帮助大家提供正确的处理方案，可以规避很多风险的发生。

廖女士通过平台的帮助，便享受到了这项服务的福利。2月底，廖女士在夫妻生活后突发下腹疼痛，持续将近三小时仍未能缓解，同时还伴有全身冒汗的症状。

值得庆幸的是，廖女士自1月份起，就一直通过平安金管家APP的在线问诊服务进行线上图文咨询。因为此次腹痛情况比以往更加严重，廖女士立马联系了24小时在线的妇科医生。

医生线上接到廖女士的问诊咨询后，结合她描述的症状和之前的线下就医诊疗经过进行评估，考虑可能是黄体破裂等妇科急腹症，建议她立马去当地医院挂急诊检查明确情况，并建议她线下就诊的科室以及主要检查的项目。

廖女士遵从医嘱，去线下医院就诊进行超声检查，经检查确诊为黄体破裂，但好在就诊比较及时，避免了很多后续的潜在风险。廖女士庆幸又后怕：“幸好你及时建议我来医院检查”。她十分感谢提供在线问诊服务的这位医生。

为用户提供省心、省时、省钱的医疗健康服务，一直是平安健康的价值主张。目前，平安健康已积累内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师超4.8万名，签约外部名医超1100名，打造公司专业和权威严肃医疗形象，服务有高质量医疗服务需求的各渠道用户，真正实现“省时、省心、省钱”。

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