“减法”解难题“加法”显温度北京银行全面优化企业开户服务流程
作者:张璠 来源:网络 发布时间:2021-11-13 01:51阅读量:9459
为更好地服务实体经济发展,按照中国人民银行账户管理两个不减,两个加强工作部署,北京银行深入总结丰富的服务经验,敏锐捕捉企业开户场景需求,快速制定账户分类分级管理指引,实现开户业务差异化管理,并根据客户类型和实际经营需求设置支付限额,结合小微企业开办需求,全面推广简易开户服务,焕新推出对公开户优化服务流程。
新流程在确保风险可控,合规操作的前提下,经过上千次调试,以简驭繁,通过一个个环节的减,让客户感受到服务有加,温暖有加。下一步,北京银行将携手中关村发展集团开展更深,更广,更高层次的战略合作,以更加积极的姿态融入新发展格局,继续为首都高质量发展贡献力量。。
减少等候时间,增加协同效能,让服务效能提速有加企业可通过 北京市企业服务e窗通平台线上预约开户,生成预返银行账号,实现企业,银行与政府平台信息共享与业务协同
减少临柜频次,增加服务半径,让服务感受温暖有加银行服务团队下户尽职调查,可同时完成企业开户与企业网银,手机银行等支付工具的申请,将柜台服务前置,实现企业客户一次临柜办理,一揽子业务办好
减少操作环节,增加科技赋能,让客户体验便捷有加企业客户办理开户业务可生成电子表单,免去手工填单的繁琐,精简客户留存手续,提升客户体验
真诚相伴,服务为本减少的环节里,彰显北京银行不断增加的服务温度通过简化开户流程,提升服务速度,拓展服务内容,北京银行不断打造首善品牌,助力优化营商环境,全力服务城市发展
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