为了赋能美容顾问更好地为顾客带去专业价值玫琳凯致力于不断推出创新平台及工具

最近几天，由玫琳凯中国发起的爱，用美丽连接——美容顾问服务挑战达成了重要的里程碑，短短数月，独立美容顾问完成了100万次与顾客之间一对一的服务连接，受到了玫琳凯爱用者们的响应。

据介绍，美丽连接活动旨在激励美容顾问们通过肌肤测试，美容课，护肤指导等更为专业和有爱的服务方式，帮助女性找到真正适合自己的美丽方案，并学会保养皮肤的方法，从而获得美丽的改变活动参与者玫琳凯美容顾问陈女士分享道:市场上并不缺少好的产品，但却缺少专业的服务和有温度的沟通根据我常年的服务经验和为上百名女性皮肤测试的结果显示，即使是同一年龄段中，女性肤况和需求也相差甚远，因此她们需要的是一份个性化的美丽方案

基于专属美容顾问的服务方式，美容顾问能够通过长期沟通，全面地了解其顾客的需求，让服务更加富有温度真实例子比如，私人美容顾问可以凭借着对某位顾客的了解，提醒她需要在女儿的毕业典礼前准备一支防水睫毛膏，或是因为知道某位顾客喜爱甜食，则建议她也记得给肌肤抗糖化

为了赋能美容顾问更好地为顾客带去专业价值，玫琳凯致力于不断推出创新平台及工具今年3月，玫琳凯 幸福小店上线，支持每一位玫琳凯独立销售队伍通过自己的线上店铺便捷地进行服务和销售，顾客则能够随时随地咨询下单此外，全新升级的定制化顾客管理数字平台能时时刻刻帮助美容顾问记录顾客的产品购买使用情况和皮肤报告等，助力她为顾客提供贴心的服务和沟通从一次购买到多次购买，是因为找到了真正适用于自己的产品一位幸福小店顾客分享道

同时，美容顾问线下面对面的服务场景也变得更为丰富了一直以来，在玫琳凯小型美容课上，顾客们可以获得美容顾问一对一的护肤指导，并充分试用产品今年，伴随着你的潜力，我的动力品牌活动的深入开展，玫琳凯在全国重要城市举办了12场玫好未来特派展，首家新城市美丽体验中心也已经落户济南万达广场，这些都将助力美容顾问打通和顾客之间连接的距离

未来，玫琳凯将进一步致力于提升顾客满意度，于最近几天发起的58万张满意笑脸计划将通过征集顾客发自内心的满意笑容来鉴证美容顾问的专业服务。

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