院外市场中这些被忽略的长尾需求却恰恰成为了药师帮进击医药市场的突破口

日前，广州市2021年度的独角兽创新企业名单公布，其中药师帮作为智慧医药供应链企业登榜。

这家成立于2015年的创新企业，聚焦提升院外广阔市场的药品流通效率，通过互联网技术与数字化工具，打通医药供应链中各个环节，主体之间的信息阻隔，实现产品数据，用户数据，资金流数据及物流数据等全流程的无缝链接各个主体原本是一个个信息孤岛，通过药师帮的数字化改造，原来永无交集的供求主体得以跨越区域与信息的鸿沟，实现药品流通产业效率的大幅提升

长期以来，中国的药品流通行业呈现出三大特点:一是行业集中度较低，二是企业数字化，信息化进程较慢，医药供应链管理水平与其他多数行业相比，仍有差距，第三，伴随着新兴业态和商业模式的不断迭代，流通企业特别是零售终端的综合服务能力和专业能力还有待提升在两票制政策落地之后，集中化进度加速，行业竞争壁垒提高对企业在资金实力，管理运营效率，仓储配送能力，信息技术能力，售后服务能力等方面的要求也越来越显著

在此趋势下，药师帮探索出一套智慧供应链模式，以推动医药流通产业的数字化改造，为医药行业的供应链升级提出了新的思路。目前，“拼团”等C端新模式也成为了药师帮的下单新模式，爆品即买即走，简单无套路，为广大终端用户带来了简单便捷的采购体验。。

接小活，聚沙成塔形成规模效应

国内的医药市场主要分为院内与院外两块院内市场占据大头，是头部药企，上游批发商的主要战场院外市场则呈现出点多面广，分散化的特点，这也意味着工业化，模式化的传统供应链，受成本影响，难以全面覆盖院外广阔终端，满足端到端的差异化需求

放大到个体来看，院外市场由超过100万家的基层药店，诊所，卫生室组成而其中，75%的零售终端，诊所分布在县域范围对于采取传统模式的药企，批发商而言，考虑到物流成本，营销成本，一个订单如果没有几千元是很难有意愿和动力去接的而下游的单体药店和基层诊所，受资金，库存周转的压力限制，生存是第一位的这些小B终端并不愿意批量下单，大量囤货，供求双方难以对齐缺货少货，利润空间小，成为中小药店，诊所绕不开的痛点

有意思的是，院外市场中这些被忽略的长尾需求，却恰恰成为了药师帮进击医药市场的突破口传统供应链难以实现的部分，通过数字化，在线化技术却能够轻松解决

针对院外市场小而散的特点，药师帮开发了一套体系化的SaaS工具，覆盖药企，药品批发企业，以及药店，诊所等终端比如，原先数字化程度不高，甚至依赖于手工记账，录入仓库数据的药店终端，通过使用药师帮的Saas工具掌店易，可以迅速一键入库，进行事务管理，开微店便捷的SaaS服务，可以帮助供应链各个环节，实现产品数据，物流数据，库存数据的数字化管理，这是在线化的基础

城市化进程加速推动了院外市场，尤其是县域市场的活跃，医保制度的完善和信息的通达，也让县域居民养成了上城看病的习惯当他们回到县城乡镇时，大多会带着特定的药品需求传统供应链模式下，县域市场的药品供货商往往是相同的两三个渠道，品类有限，难以满足居民找特定药的刚需

而在线化的技术打破了这个困局药师帮搭建的线上B2B交易平台，实现了供应链各端的实时数据交汇上游药企批发商有什么品类，库存有多少，价格是否有优势，这些信息都能通过SaaS接入平台实时呈现下游的药店诊所则革命性的跳出了区域时空的限制，随时在全国范围内查询货源，对接交易

平台两端都因此受益上游供应商降低了推广沟通的成本，依托物流业的通达快捷，他们也更有能力和意愿接小单，哪怕是几百元，几十元的拆零单而药店则通过平台解决了三个实际难题:找货，查价，小额订单

对于药师帮而言，尽管平台订单小且散，但聚沙成塔便会形成规模效应目前，平台已经对接了40万家终端药店及诊所，月均订单量超过350万单，一些大药企，大连锁也开始在平台上交易接小活的内功练就了，也就更有底气做大单了

向上游延伸，建设新型数字化供应链

一般来说，医药流通B2B业务毛利空间较小，其交易规模最终由终端市场决定因此，终端市场如果没有发掘出增量空间，单纯的B2B交易模式也就难以形成跨越式的增长

以平台为起点，规模化的交易数据，成为药师帮深入涉足供应链服务的指南针以用户需求为基础，药师帮在全国区域中心，建设了20多个战略中心仓，向上直接链接药企，保障区域核心SKU的充足库存，稳定供给，并通过交易规模的提升，以集采获得药企更好的价格，体现为极其稳定高效的物流交付，充足的品类库存，以及极佳的用户体验和售后服务基于数据建设的新型供应链，网络布局更加合理，配送更加柔性，高效，库存周转降低至20天，低于行业30天的平均水平

从轻平台到深度涉足供应链服务，向上游延伸，对于药师帮意义重大，一是抢占终端用户的核心份额，从查缺补漏的位置，抢到主桌的席位其次，建立了与药企等产业更上游企业的合作，加强了平台的能力，最终普惠院外市场的药店诊所及消费者

必须看到，药店，第三终端对于基层医药医疗的价值与作用是不可取代的:他们就如同毛细血管，承载着药品在广阔县市，乡镇，农村乃至偏远地区的供应，解决基层居民的药品刚需最近几年来，中国政府也在不断推出各项政策和制度来推动基层医疗的发展，院外市场拥有持续的政策利好

伴随着基层居民的健康需求，医疗需求进一步提升，院外市场也将更加活跃不只是药品，交易品类将涵盖体外诊断，医疗器械，搭载数字科技的智慧药房等服务类型也更加丰富，依托数字化技术向产业链上游延伸，比如帮助药企预测药品销量，提高周转速度，提供C2B反向定制方案等这些，都将成为药师帮等创新企业发挥产业链改造价值的未来主阵地

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