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“反向扫码”暖心便民多棱镜

作者:叶知秋    来源:网络    发布时间:2022-05-14 12:12

  反向扫码事情虽小,却折射出政府部门转变政府职能,加强为民服务的意识。要变管理为服务,多在破解民生难题上下细功夫

  新冠肺炎疫情防控期间,无论是进店,出行都需要扫码不少没有智能手机的老年人感到不便,每次都需要手动填写资料,费时费力齐齐哈尔市这一举措,既有效破解了老年人扫码难题,也让防疫变得更加精准高效

  反向扫码事情虽小,却折射出政府部门转变政府职能,加强为民服务的意识让市民扫码,对于管理者来说更加方便,反向扫码,无疑增加了相关职能部门的工作量,提出了更高要求制卡前期需要进行大量数据的核查,比对,制卡后还要加强信息核对工作,防止卡片丢失,外借造成某些数据录入不准确的情况等等

  最近几年来,政府部门在不少领域变管理为服务,进一步便利百姓生活以养老金的领取为例,以前,不少离退休老人为了领取养老金,要去当地人社局,社保所等现场认证如今,人社部门加强信息系统建设,让老年人可以在家实现线上认证,对确有需要的还能提供上门认证服务

  再如马路市场的变化各地都有一些由灵活就业劳动者,用工方自发形成的马路市场一些地方曾以影响交通安全,城市市容为由取缔去年以来,不少地方转变观念,利用空闲场地建设零工驿站,不仅给灵活就业者提供方便,也更利于政府部门管理,规范零工市场

  民生问题千头万绪,从柴米油盐到衣食住行,每一桩小事都关乎每个人的日常生活反向扫码给我们以启示,破解民生难题,满足人民对美好生活的向往,需要政府部门坚持以人为本,以民为先,多下细功夫比如,我国医保报销已实现跨省结算,结算过程方便快捷,老百姓获得感满满下一步,公积金异地提取,社保关系跨省转移接续等民生事项是否也能实现全国一盘棋,像医保报销一样方便这需要有关部门在对接数据,建设系统等方面持续用力,真正让数据多跑路,百姓少跑腿

  反向扫码也启示我们,社会治理过程中要更多关注弱势群体的感受在追求效率的同时,要主动为困难群体留一些方便买电买水买气,社区门口的综合自助机确实方便,但也需要为老年人保留一些人工服务点火车站,客运站,机场等场所,刷脸进站,乘车,乘机等效率确实高,但也需配备讲解员,帮助老年人等学会使用新设备城市建设过程中,也别忘了保洁,快递,外卖等劳动者城市运转离不开他们,也需要城市为他们在保障性租赁住房,医保,社保等方面提供更多制度保障,让他们在城市生活更安心

  民生无小事,枝叶总关情我们期待着,在更多领域,更多地区,涌现出更多这样的便民之举

  《 人民日报 》